Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77vv. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 77vv chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 77vv ("Chúng tôi", "Nền tảng", "77vv") liên quan đến việc sử dụng trang web 77vv.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77vv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 77vv. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên trang web.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77vv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
77vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Khi đăng ký tài khoản tại 77vv, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 77vv khuyến nghị:
77vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Tài khoản 77vv là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
77vv hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Lưu ý về điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
77vv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:
Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề. Quyết định của 77vv trong các tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 77vv – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, thể thao và xổ số – đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 77vv:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 77vv có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
77vv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 77vv qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
77vv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 77vv.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77vv không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của 77vv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77vv. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
77vv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
77vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 77vv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của 77vv sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng cho mọi thành viên
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch tại 77vv được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Tất cả kết quả trò chơi tại 77vv được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo không ai – kể cả nhân viên 77vv – có thể can thiệp vào kết quả.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Người chơi có thể kiểm tra chi tiết từng giao dịch bất kỳ lúc nào.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 77vv hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ Tết, với thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút qua Live Chat.
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 77vv hoạt động liên tục, bảo vệ người chơi trung thực khỏi các hành vi gian lận và thao túng kết quả.
77vv cam kết không có điều khoản ẩn. Mọi quy định về khuyến mãi, rút tiền và tài khoản đều được công bố công khai và dễ hiểu bằng tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng hàng triệu thành viên trên khắp Việt Nam. Nạp rút nhanh, bảo mật tuyệt đối.